Політика конфіденційності студії «Eden Space»

1. Які дані ми збираємо

• Контактні дані: імʼя, телефон, e-mail для комунікації та нагадувань про записи.
• Інформація про стан здоровʼя, надана під час консультації чи анкетування, необхідна для підбору безпечних протоколів.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані cookie для аналітики відвідуваності та оптимізації сайту.

2. Мета використання

• Організація запису, підтвердження та нагадування про візит.
• Підготовка до процедури й формування індивідуального плану догляду.
• Розсилки з персональними пропозиціями за вашою згодою.
• Аналітика роботи сайту та покращення сервісу.

3. Передача та зберігання даних

• Доступ до персональних даних мають лише співробітники Eden Space, залучені до обслуговування клієнта.
• Дані зберігаються у захищених CRM або хмарних рішеннях із обмеженим доступом.
• Ми не продаємо інформацію третім особам. Передача можлива лише за вимогою законодавства України.

4. Термін зберігання

Контактні дані зберігаються протягом співпраці та 24 місяців після останньої процедури. Медичні анкети зберігаються до відкликання згоди або протягом строку, необхідного для дотримання нормативних вимог.

5. Права клієнта

• Одержати інформацію про обробку власних даних та копію відомостей.
• Попросити виправити або видалити дані, якщо вони неповні чи застарілі.
• Відкликати згоду на маркетингові розсилки або вимагати видалення профілю, окрім даних, які студія повинна зберігати згідно із законом.

6. Звʼязок

Для реалізації прав або уточнень звертайтеся за адресою support@eden-space.com або телефоном, зазначеним у футері сайту.

Оновлена редакція політики опублікована 15 жовтня 2025 року та діє до появи нової версії.